Политика конфиденциальности

Редакция от 11 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных физических лиц (далее — «Субъект») оператором персональных данных — Савельевым Александром Александровичем (ИНН 250107523226), применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Субъектов при использовании сервиса RedyRoute.

Ответственное лицо за обработку персональных данных: Савельев Александр Александрович, email redyroute@gmail.com.

Согласие на обработку. Согласие Субъекта на обработку персональных данных предоставляется путём акцепта публичной оферты и проставления отметки в соответствующем поле при оформлении заказа на сайте Оператора.

2. Какие данные мы собираем

Оператор собирает и обрабатывает только email-адрес, указанный Заказчиком при оформлении заказа на сайте.

3. Цели обработки

идентификация заказа Заказчика;
направление инструкции по подключению на указанный email;
связь с Заказчиком по вопросам, связанным с оказанием Услуги (поддержка, ответ на запросы);
обработка обращений, поступающих в Telegram-канал поддержки @Seller_Red (рассмотрение запроса, переписка, помощь в подключении).

Сообщение, направленное Заказчиком в Telegram-канал поддержки @Seller_Red, рассматривается Оператором как обращение Заказчика и означает его согласие на обработку содержащихся в таком сообщении данных в указанных целях. Заказчик вправе в любой момент отозвать такое согласие, направив запрос на email Оператора.

4. Объекты, не подлежащие сбору и хранению Оператором

Оператор не осуществляет сбор и хранение следующих категорий данных:

журналов посещаемых Заказчиком интернет-ресурсов;
журналов DNS-запросов;
содержимого передаваемого через защищённый канал трафика;
реквизитов банковских карт (хранятся исключительно у платёжного агрегатора ЮKassa в соответствии с международным стандартом PCI DSS);
cookie третьих сторон, маркетинговых трекеров, аналитических систем.

Где хранятся платёжные данные. Реквизиты банковских карт, ФИО держателя, номера счетов и история транзакций хранятся исключительно у платёжного агрегатора ЮKassa. Оператор видит только идентификатор платежа и статус (оплачен / отменён) — этого достаточно для активации Услуги и невозможно использовать для повторного списания.

5. Правовое основание

Обработка email-адреса осуществляется на основании ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ — необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (то есть Заказчик).

6. Срок хранения

Email-адрес хранится в течение срока действия Услуги и 90 (девяноста) календарных дней после её окончания, после чего удаляется. Идентификаторы оплаченных заказов сохраняются в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте для самозанятых.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением минимально необходимого обмена с инфраструктурными партнёрами для непосредственного оказания Услуги:

Платёжный агрегатор ЮKassa — для приёма платежей (передаётся только сумма платежа и идентификатор заказа);
Сервис «Мой налог» ФНС РФ — для формирования чека согласно требованиям к плательщикам НПД (передаются обезличенные данные о платеже);
Email-провайдер — для отправки писем Заказчику (передаётся email-адрес и текст письма);
Telegram (Telegram FZ-LLC) — мессенджер, используемый Оператором как вспомогательный канал поддержки. Через Telegram обрабатываются содержимое сообщений Заказчика и публичные данные его профиля (имя пользователя, аватар), которые Заказчик добровольно предоставляет при инициации диалога с Оператором.

8. Права субъекта персональных данных

Заказчик имеет право:

получить копию своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, неточны или незаконно получены;
отозвать согласие на обработку, направив запрос на redyroute@gmail.com;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы обрабатываются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

9. Безопасность

HTTPS/TLS 1.2+ для всех соединений с сайтом Оператора;
Технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения;
Доступ к персональным данным имеет исключительно Оператор.

10. Cookie

Сайт использует только функциональные cookie, необходимые для работы формы заказа. Маркетинговые, аналитические и трекинговые cookie третьих сторон не используются.

11. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, публикуя новую редакцию на сайте. Дата последней редакции указана в начале документа.

12. Контакты

Email: redyroute@gmail.com
Telegram (поддержка): @Seller_Red
Оператор: самозанятый Савельев А.А., ИНН 250107523226